btkaruwa

错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

错误678解决方法
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案;
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可;
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口;
6.adsl modem故障是主要原因;
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器;
8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用;
9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678;
10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试;
11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题;
12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。

瑟瑟74521

我的也是这样的 ，我的是和别人同用一条网线，那是我重新启动了一下猫，就和你说话的那样无论密码怎样输入，就实现错误代码。那是郁闷了好些时候，到最后请了技术人员才正好，原因就是我们这的宽带加密了，不能使用路由器，如果使用将不能传输，最后还是用破解软件把他破解了

denglichao

楼主没交费，赶紧去把网费交了就可以上了，我以前老是忘记缴费

alibabaabaabaa

打运营商的服务电话，一般是他们终端的问题，只要你猫上的link指示灯亮，就不是你的问题。这个很容易解决的。

如果自家电脑没有问题的话就是猫或者路由出现问题了。家里接别人的宽带的话叫他看看。如果是自己的那换一个猫。有时也是电信断网，打个电话就解决了。

可能是电信的问题，是201卡帐号上网吗？是的话，打个电话要求激活下，我们这儿就常出现这个问题，另外还要排除猫的故障

网线坏或未插好 4.猫的Link灯闪，也就是说没有网络信号或是网络信号不稳定
5.如果是猫的Link灯常亮，PC灯不亮，请参照1，如果猫的灯都不亮，

实际上，使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通，出现错误“678”的提示的。电信维护人员在日常维护时，曾发现“3721”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“3721”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

我以前也有这问题的.我换了电话线+把电话线插口周围的电器拿开就好了... 连续上了十几小时都没事!

678的意思是网络有问题，你可以将猫的电源关掉，等待2-3分钟开启后连接就行了。

我以前也出现过这个问题，我问了运营商，但也没给出具体的答案，楼上有的说是欠费的问题，我感觉好像不是，因为的是包年用户，没欠费记录啊，后来过了一阵，就链接上了，我个人觉得好使线路的问题，比如服务器负荷什么的面大